ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Большинство изделий на сайте изготавливаются под заказ по 50% предоплате. Менеджер высылает реквизиты после оформления заказа.

Оплата при получении заказа возможна только для изделий которые есть в наличии. Наличие можно уточнить у менеджера позвонив по телефону, или написать в вотсап, вайбер 89818596952.

Доставка по Санкт-Петербургу и ЛО - бесплатно от 30 000р., при заказе на меньшую сумму - 500р. Сроки доставки 2-3 рабочих дня.

Доставка по Москве - бесплатно в пределах МКАД от 30 000р., при заказе на меньшую сумму - 500р. + 3% с заказа (с оплатой при получении). Сроки доставки 3-4 рабочих дня.

Доставка в Московскую обл. в пределах 30 км. от МКАД - 1000р. Сроки доставки 4-5 рабочих дней.

Срочная доставка по СПб и Мск - 1000р.

Доставка в пункты выдачи Москвы и Санкт-Петербурга (самовывоз) - бесплатно от 30 000р. или 400р.

Важно. При отказе от товара при доставке, или получении на пункте выдачи, стоимость доставки оплачивается покупателем, за исключением случаев, если в отказе от заказа виноват интернет-магазин.

Доставка по России.

Курьерская доставка

Стоимость курьерской доставки по России рассчитывается менеджером интернет магазина до или после получения заказа, в соответствии с тарифами курьерской службы. Средняя стоимость доставки - 700р., и зависит от веса посылки.

Ниже приведем стоимость и сроки доставки курьером или самовывозом, в отдельные регионы, для заказа весом до 1 кг.

Доставка от 30 000 тысяч рублей, на пункт выдачи компании Сдэк, в вашем регионе, бесплатно.

Мы доставим ваш заказ по России курьером Сдэк, либо на пункты выдачи этой компании в вашем регионе. Более 220 пунктов выдачи в более чем 170 городах России.

Свяжитесь с менеджером по почте: zakaz@teploezoloto.ru, или по телефонам указанным в правом верхнем углу сайта, и мы подберем удобный пункт выдачи в вашем городе, или оформим курьерскую доставку.

Стоимость доставки в другие города России, СНГ, и по миру

Оплата для стран СНГ(Казахстан, Украина, Белоруссия) и остальных стран Европы. - только 100% предоплата .

Прочие условия

Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание на условия покупки меховых изделий в интернет-магазине "Тёплое золото":

В связи с тем, что при производстве изделий используются высококачественные материалы, деликатные шерстяные ткани и качественный натуральный мех мы вынуждены вводить ограничения при заказе платков, палантинов, жилетов, пончо, курток и других изделий из деликатных тканей и меха, чтобы минимизировать вероятность порчи изделий при осмотре посылки, и при возвратах невыкупленных вещей.

Максимальное количество изделий из павловопосадских платков и изделий из шерсти/кашемира в заказе – 1 штука. Заказать на выбор несколько изделий, к сожалению, нельзя.

Мы очень просим Вас с пониманием отнестись к нашим условиям заказа изделий из платков с мехом, и шестяных/кашемировых пончо, которые продиктованы исключительно ценностью изделий из натурального меха и деликатных тканей.

Изготовление под заказ.

Мы можем изготовить под заказ любое изделие представленное на сайте, если его не окажется в наличии на складе. Для изготовления под заказ необходима 50% предоплата. Реквизиты для оплаты высылает менеджер. Изделия изготовленные под заказ подлежат возврату только в случае обнаружения брака. Браком не являются: небольшие дефекты шерстяных тканей.

Если у Вас появились вопросы по оплате, или возникли какие-то сложности, свяжитесь, пожалуйста, с менеджером интернет магазина:

1. zakaz@teploezoloto.ru
2. 8 (981) 859-69-52 Санкт-Петербург

Мы сделаем Всё возможное, чтобы Вы были довольны приобретением.

Приятных вам покупок!

Как вернуть товар

Мы заботимся о наших клиентах, поэтому если что-то пошло не так, то вы можете вернуть товар следующими способами:

1. Во время приемки товара, курьеру. Осматривайте товар при получении.
2. Во время получения товара на пунктах выдачи.
3. В течение 14 дней при сохранении товарного вида, бирок, ярлыков, по схеме указанной ниже.

Схема возврата:

1. Сообщите нам о вашем желании вернуть товар по телефону или по е-мейл: zakaz@teploezoloto.ru.
2. Напишите заявление на возврат в свободной форме.
3. Приложите копию документа, удостоверяющего личность, а также товарный чек.
4. Отправьте заказ и пакет документов нам, любой транспортной компанией или EMS почтой, по адресу, который сообщит вам менеджер. (стоимость обратной пересылки оплачивается клиентом)

Внимание! Не отсылайте посылку наложенным платежом.
После получения товара, и его проверки, с вами свяжется менеджер, и перечислит деньги за возврат, в период не более 10 дней.

Желаем удачных покупок!

О нас
Новости
Отзывы
Контакты
5 причин купить у нас